Le devis est un document, pas une estimation
Chaque ligne porte une quantité, une unité et un prix. Vous pouvez comparer poste par poste avec un confrère, et vous devriez le faire. Un devis à trois lignes n'est pas un devis, c'est une promesse.
L'entreprise
Une méthode, parce que la bonne volonté ne suffit pas.
Tout le monde promet le sérieux. Voici, concrètement, ce que nous faisons différemment, et ce que vous pouvez nous opposer si nous ne le faisons pas.
L'origine
Une entreprise née de trois agacements.
Le premier : l'artisan qui ne rappelle pas. Vous laissez trois messages, vous finissez par écrire, et vous apprenez six semaines plus tard qu'il a pris un autre chantier.
Le deuxième : le devis qui gonfle. Signé à quarante mille euros, présenté à cinquante-deux une fois les murs ouverts, avec des explications qui tiennent debout mais qu'on ne vous a jamais soumises pour accord.
Le troisième : la date qui glisse. Livraison en mars, puis en avril, puis « avant l'été ». Chaque report appris par hasard, jamais annoncé.
Ordina Construction s'est montée pour tenir le contraire de ces trois situations. Pas par vertu : parce que c'est ce que nous voulions trouver quand nous avons nous-mêmes fait faire des travaux.
Les cinq étapes
Le même déroulé, du studio à l'extension.
- 01
La visite
Sous 5 jours ouvrés. On mesure, on ouvre les placards, on regarde le tableau électrique et l'état des évacuations. Une estimation par téléphone ne vaut rien, on ne s'y risque pas.
- 02
Le chiffrage
Un devis ligne par ligne, avec les quantités et les références produits. Vous voyez ce que coûte la douche et ce que coûte la peinture, donc vous pouvez arbitrer poste par poste.
- 03
Le planning
Un calendrier daté par corps d'état, remis avant le démarrage. Les délais d'instruction et d'approvisionnement y figurent, parce que ce sont eux qui décalent les chantiers.
- 04
Le chantier
Un conducteur de travaux joignable, un point d'avancement chaque semaine avec photos, et le chantier nettoyé le vendredi soir.
- 05
La réception
Levée des réserves sous 15 jours, dossier des ouvrages exécutés remis, attestation décennale jointe. Et un numéro qui répond encore deux ans plus tard.
Nos principes
Cinq règles que nous nous appliquons.
Le planning est daté avant le premier coup de marteau
Nous remettons un calendrier par corps d'état, avec les jalons de commande et les délais d'instruction administrative. Quand une date bouge, vous l'apprenez de nous, pas en passant sur le chantier.
L'avenant se signe avant de se facturer
Les imprévus existent : une canalisation en plomb découverte sous une chape, un plancher plus abîmé que prévu. Ils font l'objet d'un avenant chiffré, présenté et signé. Jamais d'une ligne surprise sur la facture finale.
Le chantier reste propre
Protection des sols et des circulations, évacuation régulière des gravats, nettoyage chaque fin de semaine. Ce n'est pas de la coquetterie : un chantier rangé est un chantier où l'on travaille plus vite et où l'on se blesse moins.
La réception n'est pas la fin
Levée des réserves sous quinze jours, dossier des ouvrages exécutés remis, attestation décennale jointe. Et un numéro qui répond encore en année deux, quand un joint travaille ou qu'une porte se met à frotter.
L'équipe
Qui vous aurez en face.
Les mêmes équipes d'un chantier à l'autre. C'est ce qui fait qu'un plaquiste connaît déjà les habitudes de l'électricien avec qui il travaille.
Conducteur de travaux
Votre interlocuteur unique. Il connaît le chantier par cœur, arbitre entre les corps d'état et vous appelle avant que vous n'ayez à le faire.
Chef d'équipe
Présent sur site au quotidien. C'est lui qui garantit la qualité d'exécution et la propreté des lieux.
Bureau d'études
Sollicité dès qu'une structure est concernée. La note de calcul conditionne la couverture décennale.
Compagnons
Maçons, électriciens, plombiers, plaquistes, carreleurs et peintres. Des équipes fixes, qui reviennent d'un chantier à l'autre.
72 hpour un premier chiffrage
1interlocuteur du devis à la réception
10 ansde garantie décennale sur la structure
0 €de surcoût sans avenant signé
Notre siège et notre dépôt sont au 12 chemin de Vignalis, 31130 Flourens. Vous pouvez passer nous voir : c'est plus utile qu'une brochure.
Prochaine étape
Une méthode ne vaut que si elle se vérifie
Demandez-nous un devis. Vous verrez tout de suite s'il ressemble à ce que nous décrivons ici.